ОФЕРТА
о заключении договора на оказание платных информационных услуг

ПРЕАМБУЛА
Порядок заключения Договора, стороны Договора

В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, направляемой
Индивидуальным предпринимателем Глушенковой Олесей Александровной (ИНН 324590101014, ОГРНИП 324320000056512, адрес: 241028, Россия, Брянская область, г. Брянск, пр-кт Станке Димитрова, д. 65, корпус 1, кв. 106) (далее – Исполнитель),
неограниченному кругу физических лиц, достигших 18-летнего возраста, о намерении заключить договор на оказание платных информационных услуг на условиях, изложенных далее (далее – Договор).
Сторонами Договора являются Исполнитель и правоспособное, дееспособное физическое лицо, обратившееся за заключением Договора в своих интересах или в интересах другого лица (далее – Заказчик).
Ознакомление Заказчика с офертой и приложениями к ней осуществляется путем размещения действующей редакции по адресу: http://glushenkovadoc.ru
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты и приложениями к ней. Если вы не согласны с каким-либо условием, вам предлагается воздержаться от использования предлагаемых услуг — в этом случае Договор считается незаключённым.
Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• регистрация в личном кабинете;
• согласование даты и времени получения информационной услуги (регистрация на услугу);
• использование бота Telegram, ссылка на который расположена на сайте http://glushenkovadoc.ru;
• внесение оплаты за услуги.

Акцепт настоящей Оферты означает в том числе предоставление Заказчиком согласия на обработку персональных данных.
Договор считается заключённым в письменной форме на основании п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ (письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято путем акцепта, совершенного конклюдентными действиями).
Договор заключается в каждом случае обращения Заказчика за услугами, использования бота Telegram.
Срок действия настоящей оферты устанавливается с момента её размещения на сайте и действует до момента официального отзыва или утверждения оферты в новой редакции.
Настоящая Оферта может быть в любое время в одностороннем порядке изменена Исполнителем. Такие изменения приобретают силу для Сторон только на будущее время.
Обработка персональных данных Заказчиков осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу: http://glushenkovadoc.ru/policy
ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
1. Понятия, используемые в настоящем Договоре
Для целей настоящего Договора используются следующие основные понятия:

• Договор — договор возмездного оказания информационных услуг между Исполнителем и Заказчиком, заключаемый посредством акцепта Оферты.
• Услуга — информационно-консультационные услуги по запросам Заказчика с комментариями Исполнителя и/или привлеченного им лица в текстовом и/или аудиоформате.
• Заказчик — правоспособное и дееспособное физическое лицо, которому оказываются услуги.
• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Глушенкова Олеся Александровна (ИНН 324590101014, ОГРНИП 324320000056512).
• Сайт — http://glushenkovadoc.ru
• Бот Telegram — бот мессенджера Telegram, ссылка на который расположена на Сайте.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется на основании обращения Заказчика оказать ему информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить услуги до момента их получения в полном объеме и принять оказанные услуги в соответствии с условиями Договора.
2.2. Любая информация, полученная при оказании услуг, не является медицинским диагнозом, планом лечения, рекомендациями по медицинскому вмешательству, профилактике или реабилитации.
2.3. Действующая стоимость услуг указана на Сайте и/или в боте Telegram.
2.4. Услуги оказываются лично Исполнителем, дистанционно с использованием бота Telegram.
3. Условия и порядок оказания услуг
3.1. После перехода в бот Telegram Заказчик производит оплату услуги, после чего Исполнитель приступает к оказанию услуги.
3.2. Заказчик оплачивает услуги в полном объеме до начала оказания услуги.
3.3. Исполнитель оказывает услуги лично. Оказание услуг происходит при условии их предоплаты в полном объеме. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до их полной оплаты.
3.4. Заказчик проинформирован, что при оказании услуг Исполнитель не вправе ставить и/или корректировать диагнозы, а также назначать и/или корректировать лечение, прописанное врачом, либо иным лицом.
3.5. После получения оплаты Заказчик, посредством бота Telegram, присылает перечень вопросов, на которые Заказчик должен ответить для получения корректных рекомендаций.
3.6. После получения от Заказчика ответов на поставленные вопросы Исполнитель в течение 24 (двадцати четырёх) часов подготавливает ответ и публикует его в боте Telegram в текстовом и/или аудиоформате.
3.7. Заказчик вправе задать Исполнителю уточняющие вопросы в течение 12 (двенадцати) часов после получения ответа Исполнителя.
3.8. По истечении 12 (двенадцати) часов с момента получения ответа Исполнителя услуга считается оказанной.
3.9. График оказания услуги: с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по московскому времени. Суббота и воскресенье — выходные дни. Также выходными днями считаются официальные нерабочие праздничные дни согласно производственному календарю Российской Федерации. Запросы, полученные в нерабочие дни или нерабочее время, начинают обрабатываться с первого ближайшего рабочего дня.
3.10. По итогам оказания услуги Заказчику может быть направлен информационный материал.
3.11. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, в полном объеме и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) дня с момента оказания услуги Исполнителем не получены от Заказчика мотивированные письменные возражения относительно качества и объема оказанных услуг.
3.12. Никакие претензии Заказчика относительно качества и объёма оказанных услуг не принимаются после истечения срока, указанного в п. 3.11.
3.13. В случае отказа Заказчика от услуги после оплаты, но до её фактического оказания, Заказчик обязан уведомить Исполнителя. Исполнитель вправе возвратить денежные средства за вычетом 20 % от оплаченной суммы в качестве компенсации подготовительных мер и усилий.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуги указывается при регистрации на услугу / использовании бота Telegram и на Сайте.
4.2. Стоимость услуг включает вознаграждение, расходы и издержки Исполнителя, связанные с оказанием услуг.
4.3. Заказчик оплачивает услуги в полном объеме до начала оказания услуги путём безналичного перечисления денежных средств на счёт Исполнителя.
4.4. Услуга считается оплаченной в момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
5. Иные права и обязанности сторон (остаются без изменений, как в вашем исходном тексте)
6. Конфиденциальность (остаётся без изменений)
7. Порядок возврата оплаты (остаётся без изменений)
8. Ответственность сторон (остаётся без изменений)
9. Иные условия
(пункты 9.1–9.18 остаются без изменений, за исключением уточнения почты и реквизитов)
10. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Глушенкова Олеся Александровна ИНН: 324590101014 ОГРНИП: 324320000056512 Юридический и фактический адрес: 241028, Россия, Брянская область, г. Брянск, пр-кт Станке Димитрова, д. 65, корпус 1, кв. 106 Электронная почта: glushenkovadoc@mail.ru Телефоны: +7 (920) 601-20-08, +7 (929) 025-92-92
Банковские реквизиты (для оплаты физическими лицами):
Вариант 1 Банк: ООО «Банк Точка» Расчётный счёт: 40802810020000817091 Корреспондентский счёт: 30101810745374525104 БИК: 044525104
Вариант 2 Банк: Брянское отделение №8605 ПАО Сбербанк Расчётный счёт: 40802810608710002651 Корреспондентский счёт: 30101810400000000601 БИК: 041501601 ИНН банка: 7707083893 КПП: 325702001
Дата последнего обновления оферты: 02 января 2026 года